Mùa hè năm nay, bên cạnh việc sở hữu các đường tour giá tốt, đa dạng, du khách còn có cơ hội trúng thưởng các chuyến du lịch 5 châu miễn phí từ Fiditour. Sôi động thị trường tour hè. Mùa hè là mùa du lịch cao điểm nhất trong năm, chính vì vậy, công tác chuẩn bị sản phẩm, quản lý chất lượng dịch vụ đã được Fiditour quan tâm và triển khai ngay từ đầu năm 2018. Nhìn chung, các sản phẩm tour dịp hè năm nay có nhiều thay đổi hấp dẫn so với các năm trước, được thiết kế chọn lọc, giá tốt nhưng vẫn bảo đảm chất lượng dịch vụ tương đương hoặc nâng cấp cao hơn so với tiêu chuẩn dịch vụ trước đây. Cũng như mọi năm, nhóm tour được du khách lựa chọn nhiều nhất dịp hè năm nay là chùm tour biển đảo nội địa và quốc tế, bao gồm tour Đà Nẵng 4 ngày giá 4,49 triệu đồng; Côn Đảo 2 ngày (khởi hành hàng ngày từ Thành phố Hồ Chí Minh) giá 5,3 triệu đồng; tour Phú Quốc 3 ngày, giá 4,39 triệu đồng; tour Đà Lạt 2 ngày, giá 1,99 triệu đồng...; tour Thái Lan: Phuket – Đảo Phi Phi 4 ngày giá từ 9,99 triệu đồng; tour Malaysia 4 ngày giá 5,99 triệu đồng... Ngoài các tour biển giải nhiệt trên, hè này du khách Việt cũng có thể chọn trải nghiệm mùa đông thú vị tại Úc trong 07 ngày với giá tour trọn gói 43,49 triệu đồng, khởi hành trong tháng 7,8.
Bên cạnh du lịch biển, cũng có nhiều sản phẩm du lịch kết hợp đến các điểm vui chơi hấp dẫn dành cho nhóm khách gia đình như Sentosa – Singapore, Công viên Everland (Hàn Quốc), Công viên Hitachi Seaside (Nhật Bản)... Giá tour đi các nước này dao động từ 9,99 triệu đồng đến 26,5 triệu đồng. Đặc biệt, với lịch khởi hành dày đặc tại Fiditour trong mùa hè này, Đài Loan là một trong những tuyến du lịch nước ngoài được rất nhiều du khách Việt yêu thích do tour khá thú vị, phù hợp với nhu cầu đa dạng từ khách nhiều độ tuổi với giá trọn gói rất tốt, chỉ 9,99 triệu đồng.
Một vài hành trình mới tại châu Âu cũng được Fiditour giới thiệu trong dịp hè này như: liên tuyến Đông Âu; Bắc Âu; tour du lịch Pháp – Monaco – Ý ghé thăm thiên đường hoa oải hương ở Avignon... Các tour du lịch này có lịch trình từ 7 – 11 ngày, phù hợp với những du khách dư dả thời gian và tài chính. Với nhiều chương trình hấp dẫn được Fiditour tung ra, theo dự báo lượng du khách dịp hè năm nay sẽ tăng trưởng mạnh (khoảng 45% so với cùng kỳ các năm).
Nhu cầu khách hàng ngày càng cao Thị trường tour hè năm nay mới bước vào giai đoạn đầu nhưng hứa hẹn sẽ là một mùa kinh doanh rất sôi động. Nhu cầu và hành vi khách hàng có sự chuyển biến khá rõ theo sự phát triển của đời sống xã hội, các hoạt động du lịch ngày càng thể hiện vai trò quan trọng hơn trong việc góp phần nâng cấp chất lượng sống của du khách. Do đó, hơn 50% du khách hiện tại của Fiditour là những khách hàng đã sử dụng dịch vụ từ lần thứ 2 trở lên, đó là những khách hàng đã tin tưởng vào uy tín và chất lượng dịch vụ của thương hiệu. “Du khách biết rất rõ nhu cầu của mình và yêu cầu dịch vụ chất lượng, tinh tế đến từng chi tiết, giá cả cũng quan trọng nhưng không còn là lý do đầu tiên để du khách quyết định chọn tour cho kế hoạch du lịch của mình và gia đình. Chất lượng, uy tín, hậu mãi… là những yếu tố hàng đầu được khách hàng quan tâm hiện nay”, bà Trần Thị Bảo Thu – Giám đốc Tiếp Thị - Truyền Thông Fiditour chia sẻ.
Ngoài ra, tỷ lệ tour option (tour thiết kế theo nhu cầu của khách/nhóm khách) ngày càng tăng cao, thường dành cho những nhóm khách Việt kiều, khách có tầm thu nhập từ mức khá trở đi, muốn thiết kế một tour theo yêu cầu, sở thích riêng của khách, đi riêng, không ghép chung với các khách khác. Tour Free & Easy (F&E) hè cũng là lựa chọn hấp dẫn với nhiều nhóm khách gia đình do dịch vụ linh động, tiện lợi. Nhóm khách chọn tour F&E thường là nhóm gia đình có con cái đã lớn, nhóm bạn bè,…năng động, “sành” du lịch, yêu thích hoạt động du lịch tự do nên thường chọn loại hình tour này. Các dịch vụ đặt vé máy bay, phòng khách sạn, cho thuê ô tô của Fiditour…trong mùa hè cũng rất sôi động, thường đã được chuẩn bị từ đầu năm để sẵn sàng phục vụ thị trường khách hè. Đặc biệt, hình thức quà tặng du lịch bằng các phiếu Coupon du lịch cũng ngày càng phát triển. Nhiều doanh nghiệp lớn là khách hàng thường xuyên của Fiditour, dành ngân sách từ vài trăm triệu đến hơn chục tỷ để mua Coupon du lịch tặng cho nhân viên, đối tác, khách hàng…Coupon du lịch không chỉ là món quà văn minh, độc đáo mà còn rất tiện để sử dụng. Người được tặng có thể tùy nghi sử dụng các dịch vụ phù hợp nhu cầu của mình. Doanh thu của dịch vụ này tại Fiditour có tỷ lệ tăng trung bình từ 25-30% hàng năm, mức tăng cao nhất thường tập trung vào các mùa du lịch hè, lễ tết,…
Nhiều chương trình ưu đãi dành cho du khách
Với mong muốn đem lại một kỳ nghỉ hè thực sự dành cho du khách, nhất là những du khách nhỏ tuổi, bắt đầu từ ngày 1/6/2018, Fiditour đồng loạt triển khai chương trình khuyến mại “Cùng Fiditour lãng du khắp 5 châu” kéo dài đến hết ngày 28/8/2018. Chương trình dành cho tất cả các khách hàng mua tour trong và ngoài nước tại các văn phòng, chi nhánh Fiditour trên toàn quốc. Lấy cảm hứng từ bài hát “Vui bước lãng du”, chương trình khuyến mại hè “Cùng Fiditour lãng du khắp 5 châu” sẽ đem đến cho du khách cơ hội sở hữu các chuyến du lịch miễn phí đến nhiều quốc gia nổi tiếng như Đài Loan, Hàn Quốc, châu Âu, Úc, Hoa Kỳ, Nam Phi và những điểm du lịch nổi tiếng của Việt Nam như Phú Quốc, Đà Nẵng, Hà Nội – Sapa – Quảng Ninh... Chương trình còn đem đến cho du khách du khách nhiều quà tặng du lịch hấp dẫn, độc đáo khác từ Fiditour. Bên cạnh chương trình khuyến mại hè này, Fiditour vẫn tiếp tục áp dụng các ưu đãi dành cho khách hàng như: Ưu đãi đến 2,5 triệu đồng khi mua tour sớm, mua theo nhóm; Giảm giá đến 5.2% đối với khách hàng sở hữu thẻ V.I.P; Mua tour trả góp 0% lãi suất với kỳ hạn tối đa lên đến 9 tháng, áp dụng cho khách hàng là chủ thẻ tín dụng của các ngân hàng SCB, VIB, Sacombank.
FIDITOUR – 129 Nguyễn Huệ, Quận 1, Điện thoại: 028.39141414 – Hotline: 0944 177 667 (DL trong nước), 0935 420024 (DL nước ngoài) - www.fiditour.com
